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廉洁履职守初心 实干担当暖民心

——记海城区中街街道北部湾社区

党委书记、居委会主任张燕

2025年11月13日上午，北部湾社区党群活动中心一楼暖意融融，“石榴花开映初心 健康服务暖民心”主题活动正如火如荼开展。人群中，一个身材娇小、衣着朴素的身影格外忙碌——她时而俯身倾听老人需求，时而耐心解答政策咨询，时而穿梭展位间协调服务细节。她就是海城区中街街道北部湾社区党委书记、居委会主任张燕。

“群众的事再小也是大事。”这是张燕常挂在嘴边的话，也是她一直以来的行动准则。投身社区工作26年来，张燕以廉立身、以勤成事，始终将“廉洁”二字刻进初心，融于民生点滴。去年，张燕荣获“2025年广西勤廉先进个人”称号，这份荣誉正是对她多年来扎根基层、勤廉为民的最佳印证。

张燕向群众宣讲政策。

走进北部湾社区，老旧小区楼道明亮、停车规范、环境整洁，而在几年前，这里却是另一番景象。“基础设施老旧，居民意见难统一，改造工程推进缓慢。”张燕回忆道。面对困境，她主动扛起“先锋军”责任，把办公室“搬到”小区院里、居民家中，带领社区干部召开“居民恳谈会”“夜谈会”，倾听群众心声，用公开透明的流程、公平公正的态度化解分歧，推进小区改造焕新。

张燕把办公室“搬到”小区院里，倾听群众心声。北部湾社区供图

在油行村加装燃气管道项目中，由于群众存在安全顾虑、对加装费用有意见，项目推进困难。起初，油行村四巷的苏姨坚决反对项目，张燕便经常上门唠家常、讲安全，从政策解读讲到家长里短，前前后后跑了十多次，渐渐地，苏姨从抵触变为理解支持。经过5个月的攻坚，油行村120户居民家中都用上了经济且安全的管道燃气。

“廉洁干事既要为民解忧，更要公正处事。”作为社区“当家人”，张燕常面临各种“人情干扰”，但她始终守牢廉洁底线，在执行惠民政策上严守要求，挡住了一批想钻空子的人。一次，一位退休居民到社区办理独生子女证明用于增资，张燕审核材料时发现其育有一子一女，当即按流程驳回申请。该居民悄悄塞来礼品和红包请求“通融”，被张燕当场严词拒绝：“惠民政策是给真正有需要的人，我不能坏了规矩，让大家寒了心。”多年来，她带领团队严守惠民政策底线，提升为民服务质量。在她的带领下，社区网格事项工单质量逐年提升，无效工单减少5%，群众满意度长期保持在99%以上。

张燕接待来访群众，耐心倾听、协调解决群众诉求。

在张燕的心里，廉洁不仅要严于律己、守住底线，更要树起清风、带动一方。张燕积极推进清廉社区建设，拓展线上线下“三务”公开模式，筑牢社区廉洁防线。聘任65名党员、群众、网格员担任“廉情监督员”，开展“社区敲门日”活动，创新“五步微协商”“四方议事”机制，让群众诉求有处说、难题有人解。她还依托北海首个社区家风家训教育基地，线上线下开展廉洁思想、红色家风等主题活动600余场，吸引3万余人次参观，24小时在线的VR全景展厅浏览量超60万人次，让良好的家风在社区悄然传递。

“踏踏实实做事，实实在在做人”，这是张燕立下的家训，也是她的人生信条。在她看来，廉洁底色最终要体现在民生温度上。面对社区1189名老年人的养老需求，她“软硬兼施”打造养老服务体系：规划舞蹈室、声乐室等功能空间，创新“低龄服务、高龄享受”互助模式。召募36家社区“合伙人”，成立“合伙人”工作室，每周一至周日无缝轮值为居民提供贴心服务。推动建成残疾人日间照料中心，引入手工饰品加工项目，帮助20名残疾人实现“家门口”就业，每人每年增收不低于2.38万元。“在这里有收入、有朋友，感受到了阳光和温暖。”康复者叶晖这句朴实的话语，道出了群众对这位勤廉书记最真挚的认可。

从老旧小区到网格单元，从养老助残到家风建设，张燕用二十六年如一日的坚守，诠释了一名基层党员干部的廉洁本色与为民情怀。如今，她仍奔波在社区一线：“为民服务永远在路上，居民的笑脸，就是对我最大的认可。”