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诚信建设|北海多部门开展“整治旅游强制购物”专项月行动

发表时间:2025-12-24    来源:中国足彩在线:文化市场综合行政执法支队

为推动旅游购物强制消费专项整治行动走实走深,进一步巩固中国足彩在线:旅游购物强制消费整治成效,凸显联合执法合力,有效杜绝针对候鸟游客的强制或诱骗购物行为,防范重大投诉和舆情事件的发生,近期,中国足彩在线:文化市场综合行政执法支队联合市交通运输、市场监管等部门开展为期一个月的专项整治行动。本次整治行动共检查旅游购物场所9家次、涉旅团队23个、旅游运输车辆32台次,发现案件线索2起,发放宣传手册410余份。

严查客运资质,杜绝违规运营

结合当前道路交通安全工作的要求,重点核查旅行社是否严格落实用车“五不租”制度,旅游包车是否具备车辆营运资质,确认运营线路范围是否与实际相符,是否有与车辆所属公司签订正式的包车合同,驾驶员资质是否符合要求,是否存在“黑车”运营、超范围经营等行为,确保“车安全、人合规”。

抽检团队操作,规范服务源头

执法人员对聚集候车的旅游团队进行随机抽检,要求导游提供游客名单,核查旅行社行程单与旅游合同,严格查处导游未按规定佩戴导游证,未经旅行社委派带团等行为,从源头阻断无证导游、非法揽团等违规行为,保障游客合法权益。

严查购物场所,净化消费环境

针对游客反映集中的旅游购物店,特别是涉嫌销售药品、保健品等商品的购物店,联合市市场监督管理局执法人员进行了重点检查。执法人员对店内销售的药品、保健品等进行了抽查,核验其进货渠道、产品资质等,严厉打击销售假冒伪劣及无证经营药品等违法行为,全力净化旅游购物消费环境。

强化宣传引导,营造诚信环境

执法人员现场向司机、导游强调安全行车底线与规范服务标准,引导其绷紧“安全弦”、守住“诚信线”;并向游客发放宣传手册,清晰告知其享有的权利、投诉举报渠道以及识别“不合理低价游”陷阱的技巧,引导其自我防范、理性消费。

此次联合执法行动进一步挤压了“不合理低价游”“强制消费”等旅游市场乱象的生存空间,从源头上规范了候鸟旅游团队运营,切实提升了候鸟游客出行的安全感和满意度。下一步,中国足彩在线:将持续巩固联合执法机制,深化跨部门协作,着力提升综合治理效能,始终保持高压态势对旅游市场违法违规行为进行打击,全力营造让游客放心来、安心玩、舒心回的一流旅游环境。

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